Il existe de nombreuses façons d'utiliser nos services : pour partager des informations, pour communiquer avec d'autres personnes ou pour créer de nouveaux contenus.
Lorsque vous partagez des informations avec nous, par exemple en créant un compte, nous pouvons améliorer ces services - pour vous aider à vous connecter avec des personnes ou pour faciliter et accélérer le partage avec d'autres personnes. Lorsque vous utilisez nos services, nous souhaitons vous expliquer clairement comment nous utilisons vos informations et comment vous pouvez protéger votre vie privée.
Lorsque le traitement de vos informations est couvert par le règlement général sur la protection des données 2016/679 (« RGPD »), ou par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »), les sections de la présente politique de confidentialité de l'annexe 1 - Vos droits - s'appliquent à vous.
Notre politique de confidentialité explique :
Quelles informations nous recueillons et pourquoi.
Comment nous utilisons ces informations.
Les choix que nous offrons, y compris la façon d'accéder aux informations et de les mettre à jour.
Nous avons essayé de simplifier ce texte autant que possible, mais si vous n'êtes pas familier avec des termes comme les cookies, les adresses IP et les navigateurs, commencez par lire ces termes clés. La protection de votre vie privée nous tient à cœur ; que vous soyez un nouveau client de Mitti ou un client de longue date, prenez le temps de découvrir nos pratiques - et si vous avez des questions, contactez-nous.
Transparence et choix
Chaque personne a des préoccupations différentes en matière de protection de la vie privée. Notre objectif est de communiquer clairement les informations que nous recueillons, afin que vous puissiez faire des choix éclairés quant à leur utilisation et contrôler les personnes avec lesquelles vous partagez ces informations. En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous collections, détenions, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de ce site internet ou des produits et/ou services proposés sur ou via celui-ci.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il bloque tous les cookies, y compris les cookies associés à nos services, ou pour qu'il indique quand nous plaçons un cookie. Toutefois, il est important de rappeler que plusieurs de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement si vos cookies sont désactivés. Par exemple, il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à Mitti ou utiliser d'autres services.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons des informations afin de fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs, que ce soit pour déterminer des éléments de base comme la langue que vous parlez, ou des éléments plus complexes comme le contenu qui vous intéresse le plus.
Nous recueillons des informations des manières suivantes :
Les informations que vous nous donnez. Nous recueillons des informations vous concernant et concernant votre société lorsque vous créez un compte chez nous, créez ou modifiez votre profil, utilisez, accédez ou interagissez avec nos services ou nos sites internet (y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous importez, téléchargez ou collaborez sur du contenu, y compris des photos et des vidéos).Ces contenus comprennent toute information personnelle ou autre information sensible que vous choisissez d'inclure. Par exemple, plusieurs de nos services nécessitent de vous inscrire pour un compte avec nous. Lorsque vous le faites, nous vous demandons des informations personnelles, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre carte bancaire. Nous pouvons présenter votre nom, votre adresse e-mail ou votre image à d'autres utilisateurs de votre organisation, ou autrement associés à votre compte, afin de faciliter le partage ou les recommandations.
Les informations que nous obtenons à partir de votre utilisation de nos services. Nous pouvons recueillir des informations sur les services que vous utilisez et sur la manière dont vous les utilisez, par exemple lorsque vous visitez un site web qui utilise nos services ou que vous affichez et interagissez avec notre contenu. Ces informations comprennent :
Informations sur l'appareil – Nous pouvons collecter des informations spécifiques à l'appareil (telles que le modèle de votre matériel, la version de votre système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les informations sur le réseau mobile, y compris le numéro de téléphone). Nous pouvons associer les identifiants de votre appareil ou votre numéro de téléphone à votre compte.
Informations de connexion – Lorsque vous utilisez nos services ou afficher le contenu que nous fournissons, nous pouvons automatiquement collecter et stocker certaines informations dans les journaux du serveur. Cela peut inclure :
des renseignements sur la manière dont vous avez utilisé notre service, tels que vos requêtes de recherche ;
les informations des journaux téléphoniques, comme votre numéro de téléphone, le numéro de l'appelant, les numéros de renvoi, l'heure et la date des appels, la durée des appels, les informations sur l'acheminement des SMS et les types d'appels ;
Adresse IP (Internet Protocol) ;
des informations sur les événements liés aux appareils, comme les pannes, l'activité du système, les paramètres du matériel, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre demande et l'URL de référence ; et
les cookies qui permettent d'identifier de manière unique votre navigateur ou votre compte.
Coordonnées – Lorsque vous choisissez d'utiliser les services Mitti pour inviter des membres de votre liste de contacts à afficher une action ou un modèle, ou à faire partie de votre organisation, nous pouvons collecter, synchroniser et stocker certaines coordonnées telles que les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail. Ces informations peuvent être envoyées à nos serveurs pour inviter les membres de votre liste de contacts à utiliser les services de Mitti, conformément à vos instructions.
Informations de position – Lorsque vous utilisez un service Mitti basé sur la localisation, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre position réelle, telles que les signaux GPS envoyés par un appareil mobile. Nous pouvons également utiliser diverses technologies pour déterminer la position comme les données des capteurs de votre appareil qui peuvent, par exemple, fournir des informations sur les points d'accès Wi-Fi et les tours cellulaires à proximité. La position GPS à partir d'appareils mobiles n'est collectée que moyennant votre autorisation.
Numéros d'application uniques – Certains services comprennent un numéro d'application unique. Ce numéro et des informations sur votre installation (par exemple, le type de système d'exploitation et le numéro de version de l'application) peuvent nous être envoyés lorsque vous installez ou désinstallez ce service ou lorsque ce service contacte périodiquement nos serveurs, par exemple pour des mises à jour automatiques.
Stockage local – Nous pouvons collecter et stocker des informations (y compris des informations personnelles) localement sur votre appareil à l'aide de mécanismes tels que le stockage Web du navigateur (y compris HTML 5) et les caches de données d'application.
Cookies et identifiants anonymes – Nous utilisons diverses technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez nos services, ce qui peut inclure l'envoi d'un ou plusieurs cookies ou identifiants anonymes à votre appareil. Nous utilisons également des cookies et des identifiants anonymes lorsque vous interagissez avec des services que nous proposons à nos partenaires, tels que des services publicitaires ou des fonctionnalités de Mitti susceptibles d'apparaître sur d'autres sites.
Informations que nous obtenons auprès de tiers. Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de tiers, notamment des partenaires qui développent des intégrations avec nos produits, fournissent des recommandations pour l'achat ou la revente de nos produits, ainsi que des tiers qui fournissent des services de conseil, de mise en œuvre, de formation et d'autres services liés à nos produits.Certains tiers fournissent également des services de publicité et de marketing afin de promouvoir nos services et peuvent partager vos informations avec nous lorsque vous interagissez avec des publicités ou d'autres contenus sur leurs sites internet qui identifient Mitti. Nous pouvons recevoir vos informations de la part de ces tiers, telles que vos informations de facturation, vos coordonnées, les détails de votre société, votre engagement vis-à-vis des publicités, les produits Mitti que vous avez achetés ou qui vous intéressent, et la manière dont vous utilisez nos services.
Les informations que nous recevons de nos affiliés. Nous pouvons recevoir des informations des sociétés affiliées à notre groupe.
Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons, y compris vos informations personnelles et vos informations transactionnelles, à partir de tous nos services dans une ou plusieurs des positions où Mitti exerce ses activités ou effectue des affaires (ces positions étant actuellement l'Australie, les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Europe et les Philippines) aux fins suivantes :
à des fins internes et liées au service, telles que la prestation, la maintenance, la protection, l'amélioration et la personnalisation de nos services, le développement de nouveaux services et la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de Mitti et de nos utilisateurs ;
pour prévenir ou résoudre des observations liées au service, à la sécurité ou à des questions techniques, ou à votre demande dans le cadre de l'assistance technique client ;
pour communiquer avec vous afin de vous fournir des informations qui, selon nous, pourraient vous être utiles ou pertinentes ;
pour promouvoir nos services et des services connexes ;
pour analyser les informations afin d'offrir des produits de données agrégées et anonymes à des tiers ;
pour faciliter le partage d'informations agrégées et anonymes avec des tiers, y compris les données de transaction. Un exemple d'information anonymisée est le nombre de fois qu'un modèle est utilisé ou les données de position, qui peuvent être utilisées par ces tiers pour porter des jugements sur l'organisation qui utilise le logiciel, mais pas sur les personnes dont les données sont traitées par le logiciel ;
pour faire appliquer la politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation de nos services et sites web ;
pour suivre et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en rapport avec nos services et à des fins de marketing ou de publicité ou pour vous proposer un contenu personnalisé ;
pour enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, l'accès ou l'utilisation non autorisés de nos services, ainsi que d'autres activités illégales ou inhabituelles ;
afin d'utiliser le nom que vous fournissez pour votre profil Mitti dans tous les services que nous proposons et qui nécessitent un compte Mitti. De plus, nous pouvons remplacer les anciens noms associés à votre compte Mitti afin que vous soyez représentés de manière uniforme dans tous nos services. Si d'autres utilisateurs disposent déjà de votre adresse e-mail ou d'autres informations permettant de vous identifier, nous pouvons leur montrer les informations de votre profil Mitti publiquement visibles, telles que votre nom et votre photo ;
lorsque vous nous contactez, pour garder une trace de votre communication afin de vous aider à résoudre toute observation que vous pourriez avoir. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous informer de nos services, par exemple pour vous faire part de changements ou d'améliorations à venir ;
au moyen de cookies et d'autres technologies, afin d'améliorer votre expérience utilisateur et la qualité globale de nos services ;
pour combiner les informations d'un service, y compris les informations personnelles, dans d'autres services de Mitti - par exemple pour faciliter le partage d'informations avec des personnes que vous connaissez ;
gérer les comptes et assurer le suivi de la facturation et des paiements ;
obligatoire par loi ; et
comme indiqué par ailleurs dans la présente politique de confidentialité ou comme expressément autorisé par écrit par vous.
Pour utiliser les informations que nous recueillons, ils se peut que nos systèmes nécessitent d'accéder à vos informations, à les capturer sur écran, à les stocker, à les filmer et / ou à les scanner. Lorsque cela est approprié ou obligatoire dans les lois sur la protection des données, nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser les informations à une fin autre que celles qui sont énoncées dans la présente politique de confidentialité.
Conservation des données à caractère personnel
Nous conserverons vos informations personnelles le temps nécessaire à la fourniture des services que nous vous rendons, ou pour atteindre d'autres objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser le traitement ou de supprimer vos informations personnelles.
La loi nous oblige à conserver certaines de vos informations pendant un certain temps. Lorsque nous ne nécessiterons plus vos informations, nous veillerons à ce qu'elles soient détruites ou dépersonnalisées.
Il se peut que nous devions conserver certaines informations personnelles après avoir cessé de vous fournir des produits ou des services, afin de faire respecter nos conditions, de prévenir les fraudes, d'identifier, d'observer ou de résoudre des plaintes légales et / ou pour la bonne conservation des dossiers.
Divulgation d'informations personnelles en dehors de l'Australie
Mitti traite les informations personnelles sur ses serveurs situés dans de nombreux pays du monde. Nous pouvons traiter vos informations personnelles sur un serveur situé en dehors du pays où vous vivez.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles en dehors de l'Australie à des tiers aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à la divulgation de vos informations personnelles à des tiers qui résident en dehors de l'Australie. Lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des tiers, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que tout destinataire étranger traitera ces informations d'une manière conforme aux principes australiens de protection de la vie privée.
Informations que vous partagez
Nombre de nos services vous permettent de partager des informations avec d'autres personnes. N'oubliez pas que lorsque vous partagez des informations publiquement, elles peuvent être indexées par les moteurs de recherche. Nos services vous proposent différentes options pour le partage et la suppression de votre contenu.
Informations que nous partageons
Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des tiers, sauf si l'une des circonstances suivantes s'applique :
Nous partagerons des informations personnelles avec des entreprises, des organisations ou des personnes extérieures à Mitti lorsque nous avons votre consentement pour le faire.
Avec les administrateurs de comptes
Si votre compte est géré pour vous par un administrateur d'organisation, l'administrateur de votre organisation et les revendeurs qui fournissent une assistance aux utilisateurs de votre organisation auront accès à vos informations (y compris votre adresse e-mail et d'autres données).
L'administrateur de votre compte peut être en mesure de :
afficher les statistiques concernant votre compte ;
changer le mot de passe de votre compte ;
suspendre ou résilier l'accès à votre compte ;
accéder ou conserver les informations stockées dans le cadre de votre compte ;
recevoir les informations relatives à votre compte afin de satisfaire à une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale exécutoire ;
restreindre votre capacité à supprimer ou à modifier des informations.
Veuillez vous reporter à la politique de confidentialité de votre administrateur de compte et de votre revendeur pour plus d'informations.
Avec lesfournisseurs et partenaires de services tiers
Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :
les fournisseurs de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) les fournisseurs de services informatiques, de stockage ou de gestion des données, d'hébergement web et de serveurs, les agents de recouvrement, les fournisseurs de maintenance ou de résolution de problèmes, les fournisseurs de marketing ou de publicité, les fournisseurs de gestion du cycle de vie des clients, les fournisseurs de données analytiques ou de rapports, les systèmes financiers, les fournisseurs de cybersécurité, les fournisseurs de gestion de projet ou de collaboration, les outils de test, de recherche et d'alerte, les fournisseurs de services de-mail et les opérateurs de systèmes de paiement ;
nos agents existants ou potentiels, nos partenaires de distribution ou nos partenaires commerciaux, y compris les partenaires qui développent des intégrations avec nos produits, fournissent des recommandations pour l'achat ou la revente de nos produits et ceux qui fournissent des services de conseil, de mise en œuvre, de formation et d'autres services liés à nos produits ;
les filiales de notre groupe ; et
des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants, qui nous aident à vous fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct.
Pour traiter la fraude, la sécurité ou les observations techniques
Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers de confiance lorsque cela s'avérera nécessaire pour détecter, prévenir ou traiter la fraude, la sécurité ou les observations techniques.
Pour des raisons juridiques
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi ou la réglementation en vigueur l'exige, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire en cours ou potentielle (y compris si cela est raisonnablement nécessaire pour faire respecter les conditions générales applicables ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux). Si nous recevons une demande d'un organisme de réglementation ou d'un organisme d'application de la loi, et si cela est autorisé par le GDPR, le CCPA et d'autres lois, nous pouvons divulguer certaines informations à ces organismes ou agences.
Si nous fusionnons ou sommes rachetés par une autre organisation, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les nouveaux propriétaires de l'organisation et leurs conseillers. Nous continuerons à assurer la confidentialité de toute information personnelle et à avertir les utilisateurs concernés (par exemple, par un message à l'adresse e-mail associée à votre compte) avant que les informations personnelles ne soient transférées ou ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Nous pouvons partager des informations agrégées, non personnellement identifiables, publiquement et avec nos partenaires - comme les éditeurs, les annonceurs ou les sites connectés. Par exemple, nous pouvons partager des informations publiquement pour dégager des tendances sur l'utilisation générale de nos services. Cela peut également inclure les organismes gouvernementaux, les groupes industriels, les assureurs et les établissements d'enseignement / de formation.
Sécurité des informations
Nous avons mis en place des mesures solides concernant la sécurité des informations que nous recueillons et stockons à votre sujet (y compris par l'utilisation de mesures de sécurité du réseau et des bases de données) et nous ferons tout notre possible pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée. En particulier :
Nous encodons un grand nombre de nos services en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer) ou TLS (Transport Layer Security).
Nous examinons nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, afin de nous prémunir contre tout accès non autorisé aux systèmes.
Nous limitons l'accès aux informations personnelles à nos employés, contractants et agents qui doivent connaître ces informations afin de les traiter pour nous, et qui sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et peuvent être sanctionnés ou licenciés s'ils ne respectent pas ces obligations.
Nous disposons de multiples mesures d'authentification et de contrôle d'accès pour garantir que les données ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.
Nous appliquons un cryptage fort de toutes les données au repos grâce à l'utilisation de la norme de cryptage avancée (AES-256).
La transmission d'informations via Internet ne peut être totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à nos serveurs via des réseaux tiers ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des fonctionnalités de sécurité stricts pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
Application
Notre politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés par Mitti et ses sociétés affiliées, y compris les services proposés sur d'autres sites, mais exclut les services qui disposent de politiques de confidentialité distinctes qui n'intègrent pas la présente politique de confidentialité.
Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être présentés dans les résultats de recherche, les sites qui peuvent inclure les services de Mitti, ou d'autres sites liés à nos services. Notre politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière d'information des autres sociétés et organisations qui font de la publicité pour nos services.
Mise en application
Nous vérifions régulièrement notre conformité avec notre politique de confidentialité. Nous adhérons également à plusieurs cadres d'autorégulation. Lorsque nous recevons des plaintes écrites formelles, nous contactons la personne qui a déposé la plainte pour y donner suite. Nous travaillons avec les autorités réglementaires appropriées, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute plainte concernant le transfert de données personnelles que nous ne pouvons pas résoudre directement avec nos utilisateurs.
Restrictions
Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Accéder
Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Des frais administratifs peuvent être exigés pour la transmission de ces informations. Dans certaines circonstances, comme indiqué dans le Privacy Act 1988 (Cth), nous pouvons refuser de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Correction
Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.
Plaintes
Si vous pensez que nous avons enfreint les principes australiens de protection de la vie privée et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l'infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons par écrit, en vous communiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte.
Autres w sites internet
Veuillez noter qu'en cliquant sur des liens et des bannières publicitaires sur nos sites Web, votre navigateur peut accéder à un site Web tiers, où les pratiques en matière de confidentialité des données sont différentes de celles de Mitti.
Nous ne sommes pas responsables des informations soumises à ces tiers ou collectées par ceux-ci, et nous n'avons aucun contrôle sur celles-ci ; nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
Informations pour les enfants
Nos services ne sont pas conçus pour attirer les mineurs. Nous ne cherchons pas intentionnellement à solliciter ou à recevoir des informations de la part de personnes âgées de moins de 13 ans.Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons immédiatement de nos serveurs. Si vous apprenez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Modifications
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre et nous publierons la version la plus récente sur notre site Web. Si une révision réduit de manière significative vos droits ou implique un changement important dans le traitement de vos informations personnelles, nous vous en informerons.
Contact
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter au sujet du traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par l'une des méthodes ci-dessous. Lorsque vous nous contactez, nous vous demanderons de vérifier votre identité.
Nom du contact : Responsable de la protection de la vie privée
E-mail : privacy@mitti.com
Teléphone : +61 1300 984 245
Adresse:
The Privacy Officer c/o Boardroom
Level 12, 225 George Street
Sydney NSW 2000
Australie
Annexe 1 - Vos droits
(a) GDPR
Aux fins de la présente politique de confidentialité, le responsable des données personnelles est Mitti et nos coordonnées sont indiquées dans la section Contact ci-dessus.
La base légale pour traiter vos informations
En vertu du GDPR, les principaux motifs sur lesquels nous nous appuyons pour traiter les données personnelles collectées via nos sites web et services sont les suivants :
Nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat – afin de remplir les obligations que nous assumons dans le cadre de la fourniture d'un service à votre intention, ou afin de prendre les mesures nécessaires à votre demande pour conclure un contrat avec nous, nous serons amenés à traiter vos données à caractère personnel ;
Nécessaire pour respecter une obligation légale – nous sommes soumis à certaines exigences légales qui peuvent nécessiter de traiter vos données personnelles. La loi peut également nous obliger à divulguer vos données personnelles à un organisme de réglementation ou à un organisme d'application de la loi ;
Nécessaire aux fins d'intérêts légitimes – nous, ou un tiers, devrons traiter vos données à caractère personnel aux fins de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), à condition que nous ayons établi que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés, y compris votre droit à la protection de vos données à caractère personnel. Nos intérêts légitimes consistent à répondre à vos demandes ou celles d'un tiers, à optimiser notre site Web, nos applications et l'expérience client, à vous informer sur nos produits et services et à veiller à ce que nos opérations soient conduites de manière appropriée et efficace ;
Consentement – dans certaines circonstances, nous pouvons vous demander votre consentement pour traiter vos données personnelles d'une manière particulière.
Fournisseurs de service tiers
Comme mentionné ci-dessus, nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers de confiance lorsque nous les avons engagés pour fournir les services que vous ou nos clients avez demandés, et pour effectuer la maintenance ou répondre aux incidents techniques affectant nos services. Une liste des sous-traitants actuellement engagés par Mitti est disponible sur https://mitti.com/legal/privacy-sub-processors/.
Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des tiers, nous nécessitons de ces derniers des normes minimales de confidentialité et de protection des données.
Traitement oen dehors de l'Espace économique européen (« EEE »)
Dans la mesure où des informations personnelles sont fournies à des tiers situés en dehors de l'EEE, ou qui accéderont à ces informations depuis l'extérieur de l'EEE, nous veillerons à ce que des garanties approuvées soient en place pour assurer notre conformité au GDPR, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Mitti traite les informations personnelles sur ses serveurs situés dans de nombreux pays du monde. Nous pouvons traiter vos informations personnelles sur un serveur situé en dehors du pays où vous vivez, y compris en dehors de l'EEE. Nous utilisons des centres de données exploités par notre fournisseur tiers d'hébergement cloud, Amazon Web Services (« AWS »), pour stocker les données des utilisateurs et les données importées sur nos produits.
Rétention des données personnelles
Nous conserverons vos informations personnelles le temps nécessaire à la fourniture des services que nous vous rendons, ou pour atteindre d'autres objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment nous demander de cesser le traitement ou de supprimer vos informations personnelles (voir la section ci-dessous concernant vos droits).
Vos droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet
Vous avez certains droits en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les détails de ces droits et la manière de les exercer sont présentés ci-dessous. Nous nécessiterons une preuve de votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande.
Droit d'accès
Vous avez le droit, à tout moment, de nous demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Lorsque nous avons de bonnes raisons, et si le GDPR le permet, nous pouvons refuser votre demande de copie de vos informations personnelles, ou certains éléments de la demande. Si nous refusons votre demande ou un élément de celle-ci, nous vous en donnerons les raisons.
Droit de correction ou d'achèvement
Si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier, mettre à jour ou compléter. Vous pouvez nous informer en nous contactant à privacy@mitti.com .
Droit à l' effacement
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient effacées, par exemple si les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ou si notre traitement des informations est basé sur votre consentement et qu'il n'y a pas d'autres motifs légaux pour lesquels nous pouvons traiter les informations.
Droit de s'opposer au traitement ou de le restreindre
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse privacy@mitti.com . C'est le cas, par exemple, si nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour notre traitement qui prévalent sur vos droits et intérêts. Vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
Vous pouvez également avoir le droit de restreindre notre utilisation de vos informations personnelles, par exemple dans les cas où vous avez contesté l'exactitude des informations et pendant la période où nous vérifions leur exactitude.
Droit à la portabilité des données
Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez nous demander de vous transmettre ces informations directement ou à une organisation tierce.
Le droit ci-dessus n'existe que pour les informations personnelles :
que vous nous avez fournies précédemment ; et
que nous traitons par des moyens automatisés.
Bien que nous acceptions volontiers ces demandes, nous ne sommes pas en mesure de garantir la compatibilité technique avec les systèmes d'une organisation tierce. Nous ne sommes pas non plus en mesure de répondre aux demandes qui concernent les informations personnelles d'autres personnes sans leur consentement.
Vous pouvez exercer l'un des droits susmentionnés en nous contactant par l'un des moyens indiqués dans la section « Contact » ci-dessus.
La plupart des droits susmentionnés sont soumis à des limitations et à des exceptions. Nous fournirons les raisons si nous ne sommes pas en mesure de répondre à toute demande d'exercice de vos droits.
Dans la mesure où nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section Contact ci-dessus.
Prise de décision automatisée
La prise de décision automatisée a lieu lorsqu'un système électronique utilise des informations personnelles pour prendre une décision sans intervention humaine. Elle est spécifiquement réglementée par le GDPR lorsque de telles décisions sont prises qui ont des effets juridiques ou d'autres effets significatifs sur les individus. Elle est autorisée dans les circonstances suivantes :
Lorsque cela est nécessaire pour conclure ou honorer notre contrat avec vous et que des mesures appropriées sont en place pour protéger vos droits.
Dans des circonstances limitées, avec votre consentement écrit explicite et lorsque des mesures appropriées sont en place pour sauvegarder vos droits.
Vous ne serez pas soumis à des décisions qui auront un impact significatif sur vous et qui sont basées uniquement sur un traitement automatisé, à moins que nous ayons une base légale pour le faire, que nous vous ayons notifié et donné le droit de contester la décision ou de nécessiter que la décision soit prise par une personne.
Plaintes
Si vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section Contact ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du UK Information Commissioner's Office par l'un des moyens de contact ci-dessous :
Téléphone : 0303 123 11113
Site Web : https://ico.org.uk/concerns/
Adresse : Bureau du commissaire à l'information, Wycliffe Hous, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Si vous vivez ou travaillez en dehors du Royaume-Uni ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant nos activités en dehors du Royaume-Uni, il est possible de déposer une plainte auprès d'une autre autorité de surveillance. Une liste des autorités compétentes dans l'EEE et l'Association européenne de libre-échange est disponible ici.
(b) CCPA
La CCPA accorde aux résidents de Californie certains droits supplémentaires concernant les informations personnelles pouvant être collectées, divulguées ou vendues par Mitti. Aux fins de la présente section, l'expression « Informations personnelles » désigne tout ce qui identifie, concerne, décrit, est raisonnablement susceptible d'être associé ou pourrait être raisonnablement lié, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage californien particulier. Nous ne recueillons, n'utilisons ni ne vendons les informations personnelles des enfants âgés de 16 ans ou moins.
Les personnes handicapées peuvent accéder à cette politique dans un autre format en envoyant un e-mail à : privacy@mitti.com .
Vos droits en matière de divulgation
Conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité :
Au cours des 12 derniers mois, Mitti a recueilli des informations personnelles vous concernant, comme indiqué dans la section « Informations que nous recueillons » ci-dessus.
Mitti peut partager vos informations avec des tiers comme indiqué dans la section « Informations que nous partageons » ci-dessus.
Mitti ne vend pas (tel que ce terme est défini dans le CCPA) les informations personnelles que nous pouvons recueillir auprès de vous.
Demandes
La CCPA donne également aux résidents de Californie le droit de demander des détails supplémentaires sur les informations personnelles que nous recueillons (y compris la manière dont nous utilisons et divulguons ces informations et si elles sont vendues) et, si nécessaire, le droit de supprimer vos informations personnelles.
Les résidents californiens peuvent exercer leurs droits en vertu de la CCPA en nous contactant à l'adresse privacy@mitti.com . Pour nous assurer que la demande provient bien de vous et pour protéger la sécurité de vos informations personnelles, nous vérifierons votre demande en utilisant 2 des 4 points de données suivants pour vérifier votre identité : (1) l'adresse e-mail ; (2) le numéro de téléphone ; (3) la description du produit ou du service que vous avez acheté ou sur lequel vous vous êtes renseigné, et (4) le code de sécurité de votre carte de crédit. Si vous demandez à supprimer des informations sensibles, vous devez nous fournir 3 des 4 points de données décrits ci-dessus pour vérifier votre identité. Une pièce d'identité gouvernementale peut être exigée.
Nous nous engageons également à ne pas discriminer les consommateurs californiens qui exercent l'un de leurs droits. Pour en savoir plus sur la CCPA, veuillez consulter le site California Legislative Information.
Non-discrimination
Vous avez le droit de recevoir nos produits et services dans les mêmes conditions, que vous exerciez ou non vos droits en vertu de la CCPA.
Pour en savoir plus sur la CCPA, veuillez consulter le site California Legislative Information.
