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Rationalisez vos audits qualité avec une liste de contrôle pour l’audit qualité interne ISO 9001:2015 sur votre mobile.
Pourquoi les listes de contrôle numériques Mitti?
Jusqu'à 10 utilisateurs
Éliminez la paperasse avec des listes de contrôle digitales
Générez des rapports à partir de listes terminées
Un audit de qualité est une évaluation systématique des produits et des services ainsi que des processus et systèmes commerciaux utilisés pour la production. Il permet de s’assurer que la qualité actuelle est à la hauteur des normes établies. Un audit de qualité contribue à la mise en œuvre d’un système de gestion de la qualité (GMS) solide et au respect des exigences de la norme ISO 9001.
Les industries utilisent une variété d’audits de qualité en fonction de l’intention et de ce qui est audité, mais elles peuvent généralement être classées en trois catégories :
Audit qualité interne – Parfois appelé auto-évaluation ou audit de première partie, il est réalisé par les entreprises pour vérifier la qualité de leurs propres processus et produits. Les audits internes peuvent aider à découvrir les lacunes des processus et à améliorer continuellement la gestion de la qualité ;
Audit externe – Appelé audit de deuxième partie, ce type d’audit aide les entreprises à vérifier la qualité des fournitures ou des matières premières reçues des fournisseurs. La qualité des fournitures utilisées pour la production doit être vérifiée afin de maintenir la qualité attendue du produit final
Audit par une tierce partie – Mené par un organisme d’audit objectif généralement engagé par une entreprise pour vérifier sa propre qualité. Les audits tiers sont généralement destinés à la certification de systèmes de gestion de la qualité, comme la norme ISO 9001, ou à la vérification de la conformité aux réglementations gouvernementales.
Audit qualité | Télécharger le modèle
Une liste de contrôle d’audit qualité est un outil qui guide les responsables qualité, les inspecteurs ou toute personne désignée pour inspecter les produits ou les procédures commerciales afin d’évaluer la performance des processus établis et d’identifier tout problème sous-jacent nécessitant des actions correctives. La réalisation régulière d’audits de qualité peut contribuer à accroître l’efficacité des entreprises et à améliorer leurs stratégies.
Il est fastidieux et long de mesurer l’auditeur qualité actuelle des processus, systèmes et produits et de maintenir un niveau de qualité dans toute une organisation si les audits sont sur support papier. Mitti (by SafetyCulture), la première application d’audit mobile au monde, peut éliminer la dépendance aux audits sur support papier et aider à rationaliser le processus d’audit. Avec les audits dématérialisés, vous pouvez automatiquement recueillir et examiner des résultats mesurables et observer les tendances en matière de qualité sur un tableau de bord en ligne. Gagnez du temps dans la collecte et l’analyse des données et consacrez plus d’efforts et d’énergie à l’amélioration de la qualité.
Nous avons soigneusement créé 4 modèles numériques d’auditeur qualité ci-dessous que vous pouvez parcourir et télécharger avec Mitti (by SafetyCulture):
Créez un modèle de liste de contrôle personnalisé instantanément avec l'IA
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This checklist was developed by a Mitti (by SafetyCulture) Industry Expert Partner in alignment with ISO 9001 standards. Use this to prepare for ISO 9001:2015 certification and evaluate the current performance of the quality management system in place, ensuring compliance with ISO 9001:2015 Clause 9.1 (Monitoring, Measurement, Analysis and Evaluation), Clause 9.2 (Internal Audit) and Clause 9.3 (Management Review).
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Layered Process Audit (LPA) is a quality management system in manufacturing that is designed to add layers of protection against critical risks that can lead to rework, customer complaints, costly product recalls, and damage to the company’s reputation. Assign auditors this LPA checklist to ensure that high-risk steps in production do not deviate from set specifications.
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A GMP compliance audit checklist assesses manufacturing practices and company adherence to manufacturing protocols. This template can be used by site managers or operations supervisors to help ensure that quality manufacturing standards are met. Use this template for help with the following:
Check the manufacturing site’s buildings and facilities, materials management, quality control systems, manufacturing, QMS, personnel, etc.
Take photo evidence with your mobile during the audit to better explain and correct the non-compliance.
Results of audits are automatically compiled and scores or trends in quality are viewable on an online dashboard.
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This GMP audit checklist for food manufacturers is based on 21 CFR Part 110 and can be used as a guide when conducting food manufacturing audits. Inspectors can use this to:
Check the overall condition of the food manufacturing facility, staff, equipment, and processes.
Conduct audits on multiple sites/departments and the results can be viewed on one platform.
Mitti (by SafetyCulture) templates can be edited according to business needs.
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Software quality engineers can use this internal QA checklist to ensure that the software in development passes standards set by the organization or regulating bodies. Assess the software’s performance, efficiency, and usability, and check for bugs, deficiencies, and security issues.
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The Quality Assurance Standards Audit (QASA) is used to measure and drive continuous improvement on the execution of food safety and cleanliness standards across retail stores. The QASA recognition program recognizes stores that demonstrate an exceptional level of adherence to quality assurance standards.
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Use this General Call Center Quality Assurance Form to help evaluate calls and observe if representatives follow standard call protocols. This will help check if call representatives understand customer concerns and offer the most appropriate solution. The QA Manager or QA Trainer can use this to check the competency of representatives and help ensure that the call quality is consistent across operations. This QA audit form can serve as a guide to help with:
Auditing the overall customer experience during the call.
Providing details about a representative’s areas for improvement.
Signing off with the call QA and representative’s signatures.
