Ce modèle de gestion des incidents guide chaque étape d’une réponse organisée: préparation et réponse à la menace, détection et évaluation, activation de l’équipe et du centre de crise, définition des priorités et objectifs de reprise, mise en œuvre du plan, audit et conformité. Il couvre les fonctions clés (communication, santé et sécurité, installations, finance, RH, assurance, TI, juridique, achats, dossiers, sécurité et transport) et le suivi post-incident.
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