Mit diesem Umfragebogen zur Kundenzufriedenheit können Sie das Feedback von Kunden erfassen, die Ihr Einzelhandelsgeschäft besuchen. Stellen Sie sicher, dass die Umfragestationen leicht zu finden sind, indem Sie Schilder anbringen. Dieses Formular umfasst eine Bewertung des Erscheinungsbilds des Geschäfts, der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, der Preisgestaltung, des Personals und des Einkaufserlebnisses insgesamt. Über das Feld für Kommentare und Vorschläge erhalten Sie Einblicke von den Kunden. Die Kunden haben die Möglichkeit, ihren Namen einzugeben und am Ende der Umfrage eine digitale Unterschrift zu leisten. Nutzen Sie iAuditor, um Daten zu sammeln und festzustellen, welche Bereiche verbessert werden müssen. Stellen Sie alle Kundenumfragen in allen Filialen zusammen und nutzen Sie die Funktion Analysen, um die allgemeine Kundenzufriedenheit zu verfolgen.
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