Grijp in voordat de situatie escaleert
Wijs één duidelijke eigenaar toeGeef elk issue direct bij het aanmaken één eigenaar, zodat de verantwoordelijkheid vanaf dag één duidelijk is.
Maak een actie aan met één klikZet elk issue om in een taak met een eigenaar, een prioriteit en een deadline, zodat de oplossing direct in gang wordt gezet.
Mis nooit een kritiek issueZodra een hoogprioritair issue wordt gemeld, stellen kritieke waarschuwingen de juiste persoon direct op de hoogte, ook als zijn telefoon op stil staat of op Niet storen.






