Question 1

Com o que a Mitti (da SafetyCulture) se integra atualmente? Essa integração é nativa ou é algo que precisaríamos desenvolver?

Accepted Answer

A Mitti se conecta a milhares de aplicativos prontos para uso, do SAP ao SmartSheet, por meio de uma combinação de integrações diretas prontas, ferramentas de terceiros sem código e uma API pública. O Marketplace de Integrações lista o que está disponível atualmente , para que você possa verificar sua ferramenta específica antes de presumir que será necessário um trabalho personalizado. Se algo não estiver listado, a API pública atende a casos de uso personalizados ou avançados sem a necessidade de aguardar o roteiro de desenvolvimento do próprio Mitti. Esse tipo de configuração conectada faz parte de uma mudança mais ampla, que busca abandonar sistemas isolados e manuais — mudança que a maioria de nossos clientes já está realizando — e se integra naturalmente ao Documentos , que lida com o lado do SharePoint e do Dropbox desse mesmo problema.

Question 2

Vocês têm uma API pública e webhooks para integrações personalizadas?

Accepted Answer

Sim. A API pública da Mitti, , foi criada exatamente para isso: extrair e enviar dados, acionar ações e criar fluxos de trabalho específicos para a forma como sua empresa opera. Um analista técnico da Coles, , utilizou-a para extrair imagens em massa e preencher previamente centenas de inspeções por meio de scripts, o que dá uma ideia da profundidade disponível além da simples exportação de dados.

Question 3

Precisamos de programadores ou existem opções sem código?

Accepted Answer

Você não precisa de programadores para a maioria dos fluxos de trabalho comuns. O Zapier e o Power Automate conectam a Mitti a milhares de aplicativos com pouco ou nenhum código , muitas vezes a partir de um modelo pronto para uso. Para fluxos de trabalho mais complexos e essenciais para os negócios, o Construtor de Integrações é uma plataforma sem código desenvolvida com base no Workato que se conecta a praticamente qualquer sistema na nuvem ou local, e é suportada diretamente pela Mitti, em vez de ser deixada a cargo de terceiros. Essa é a mesma funcionalidade apresentada nas páginas da solução empresarial da Mitti como uma forma de unificar sistemas em grande escala.

Question 4

Qual plano precisamos para as integrações?

Accepted Answer

As integrações estão disponíveis nos planos Premium e Empresarial . O Construtor de Integrações, especificamente, é apresentado como um recurso do nível Empresarial nos próprios materiais da Mitti; portanto, se o objetivo for a criação de fluxos de trabalho complexos envolvendo vários sistemas, confirme o acesso ao Construtor de Integrações com sua equipe de contabilidade, em vez de presumir que ele esteja incluído no plano Premium.

Question 5

A Mitti (da SafetyCulture) consegue sincronizar os usuários do nosso sistema de RH?

Accepted Answer

Sim. Uma sincronização diária mantém sua lista de usuários atualizada automaticamente , adicionando novos funcionários, atualizando detalhes e removendo aqueles que saíram da empresa, sem a necessidade de trabalho manual. Os sistemas de RH listados incluem BambooHR, HiBob, Workday, SAP SuccessFactors, ADP Workforce Now, Dayforce, Employment Hero, Oracle HCM, UKG Pro e UKG Ready. Isso combina bem com o Treinamento , caso os novos funcionários também precisem ter cursos de integração atribuídos automaticamente assim que forem adicionados.

Question 6

É possível exportar dados da Mitti (da SafetyCulture) para nossas ferramentas da BI ou para um data warehouse?

Accepted Answer

Sim. Conecte o Power BI ou o Tableau diretamente para criar painéis baseados em seus dados de inspeção, ações e sensores . Para volumes maiores, utilize o Mitti Exporter ou as APIs de alimentação de dados para carregar os dados em seu próprio banco de dados ou data warehouse, o que é a melhor opção quando um conjunto de dados ultrapassa a capacidade de um conector simples.

Question 7

As integrações da Mitti (da SafetyCulture) conseguem automatizar fluxos de trabalho reais, e não apenas transferir arquivos? E quem fornece suporte depois que o sistema estiver em operação?

Accepted Answer

Sim. As integrações podem preencher automaticamente um registro de inspeção a partir de dados de outro sistema, criar um registro no seu CRM quando uma ação é acionada e manter os dois sistemas sincronizados automaticamente, e não apenas exportar um arquivo em intervalos programados. O Centro Nacional de Combate Aéreo a Incêndios consolidou, dessa forma, auditorias espalhadas por unidades compartilhadas, unidades remotas e computadores locais em um único sistema integrado. Para qualquer coisa além das opções prontas, a rede de parceiros da Mitti desenvolve e oferece suporte a integrações personalizadas com você do início ao fim , enquanto as integrações que você mesmo instala a partir do Marketplace, como o Zapier ou um conector direto, geralmente recebem suporte inicialmente por meio dos próprios recursos de ajuda da Mitti. Esse mesmo princípio — conectar sistemas em vez de operá-los isoladamente — é a ideia central por trás da automação de operações de forma mais ampla.

Perguntas frequentes

Mantenha seus sistemas sincronizados

Pare de transferir dados manualmente

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Segurança e escalabilidade de nível empresarial

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