Qu’est-ce qu’une application de maintenance ?
Une application de maintenance est un outil qui permet aux entreprises de gérer leurs activités de maintenance en planifiant, analysant, contrôlant et documentant toutes les tâches nécessaires au maintien d’une organisation. Elle contribue à assurer la pérennité de l’entreprise en augmentant la visibilité des routines de maintenance effectuées au sein d’une organisation. Avec l’utilisation d’une application de maintenance, vous pouvez maximiser vos actifs, vos ressources, vos capitaux et votre temps de productivité.
Comment une application de maintenance peut-elle aider mon entreprise ?
L’entretien courant peut sembler simple, mais il devient plus difficile à réaliser de manière cohérente à mesure que le travail devient plus complexe. Des détails peuvent être oubliés et certaines inspections et tâches peuvent être purement et simplement ignorées si elles sont jugées trop gênantes. Une application de maintenance ou une application de maintenance peut mettre en place des contrôles pour éviter la non-conformité avec les normes organisationnelles et réglementaires, et aider votre entreprise à être la plus performante possible. En d’autres termes, une application de maintenance vous aide à mieux superviser votre entreprise. Une application de maintenance efficace doit :
permettre d’accéder facilement aux données relatives à la maintenance et au fonctionnement de votre entreprise ;
rendre les inspections et les évaluations plus rapides, plus efficaces et plus fiables ; et
être suffisamment souple pour s’intégrer de manière transparente dans votre flux de travail et, en fin de compte, l’améliorer.
Caractéristiques principales
L’application de maintenance, également connue sous le nom de logiciel de maintenance ou de logiciel de gestion de la maintenance, est utilisée par un grand nombre d’entreprises de différents secteurs. Bien que les fonctionnalités et l’importance de l’application varient d’une organisation à l’autre, quelles sont les principales caractéristiques d’une application de maintenance ?
D’après des éléments consolidés provenant de plusieurs sources, les applications de maintenance devraient idéalement avoir les capacités suivantes :
Listes de contrôle des travaux d’entretien
Capacité de programmation
Portail de demande de maintenance
Maintenance préventive/proactive
Capacité de commande de travail
Suivi des stocks
Gestion des actifs
Portail fournisseurs/clients
Rapports et analyses
Accès mobile
Principaux cas d’utilisation d’une application de maintenance
L’application de maintenance vous aide à réaliser des opérations de maintenance efficaces et efficientes pour vos installations, vos actifs, vos équipements et vos stocks en programmant de manière proactive les inspections nécessaires et en mettant en œuvre des actions correctives. Vous trouverez ci-dessous les principaux cas d’utilisation de l’application de maintenance dans votre entreprise :
Ordre de travail
Les ordres de travail sont des demandes autorisées d’entretien, de réparation ou d’autres types de travaux assignés par un superviseur, un gestionnaire ou un client à une personne ou à un groupe possédant les compétences appropriées. Ils décrivent les détails du travail demandé, tels que la qualité et la quantité, la date d’échéance, les personnes assignées et les notes supplémentaires. Comment une application de gestion des tâches de maintenance peut vous aider
Une bonne application de maintenance peut vous aider à créer des modèles de bons de travail personnalisables pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Vous pouvez facilement vérifier l’état des ordres de travail sur votre téléphone ou votre tablette. Plus besoin de transporter des documents papier.
Vous pouvez également assurer le suivi et assigner des tâches supplémentaires au personnel concerné par le biais de l’application si nécessaire.
Plus de ressaisie de données. Les formulaires remplis peuvent être générés instantanément en rapports de différents formats. Vous pouvez également les utiliser comme copies de réception pour les clients.
Vos données sont sauvegardées dans le Cloud. Vous n’avez plus à vous soucier des documents papier manquants ou détruits.
Il permet à vos clients de confirmer leurs ordres de travail par des signatures électroniques. Plus besoin d’imprimer des formulaires de demande de travail.
Entretien des véhicules
L’ entretien des véhicules est un processus essentiel pour les entreprises qui utilisent le transport de marchandises comme service ou pour livrer leurs produits. Cela s’applique également aux sociétés de taxis, de services de voitures et autres sociétés de location de voitures qui utilisent les véhicules comme principale source de revenus. Maintenir les véhicules en bon état grâce à un entretien adéquat stimule la productivité en maximisant le temps que les véhicules passent sur la route et en minimisant le risque de temps d’arrêt dû à une panne mécanique.
Comment une application de maintenance peut vous aider ?
Effectuez des inspections de véhicules sans papier sur votre appareil mobile et identifiez les éléments nécessitant un entretien, une réparation ou un remplacement.
Programmer les inspections de véhicules et les confier aux travailleurs.
Enregistrez numériquement les inspections de vos véhicules et téléchargez les données dans le Cloud. Les piles de journaux papier et le stockage physique ne seront plus un problème.
Prenez des photos des défauts, des irrégularités et d’autres éléments remarquables. Moins de temps passé à décrire des éléments par écrit lorsque vous pouvez simplement les montrer.
Il n’est pas nécessaire de rédiger des courriels ou d’imprimer des documents pour montrer les journaux d’inspection à la direction. L’application peut être configurée pour accorder un accès automatique à la gestion sans autre formalité.
Entretien des bâtiments
Pour s’assurer qu’un bâtiment (généralement résidentiel, mais qui peut aussi être industriel) conserve sa fonctionnalité et son intégrité structurelle, des inspections régulières sont effectuées dans le cadre des routines d’ entretien des bâtiments. Les fondations structurelles et les éléments esthétiques d’un bâtiment doivent faire l’objet d’une inspection approfondie tous les ans ou presque, afin de garantir non seulement la sécurité, mais aussi la qualité de vie des locataires.
Comment une application de maintenance peut vous aider ?
Prenez des photos des dommages structurels, des défaillances et de l’usure pour les utiliser comme preuves dans les rapports d’entretien des bâtiments et les études d’état.
Personnalisez vos modèles d’entretien des bâtiments en fonction de vos besoins et de vos préférences.
Indiquer la priorité et assigner les actions relatives aux travaux d’entretien, de réparation ou de remplacement au personnel approprié.
Planifiez les inspections de routine et les inspections ponctuelles des bâtiments via l’application afin d’en informer le personnel approprié. Il n’est pas nécessaire d’envoyer des courriers électroniques.
Générez instantanément des rapports à partager avec vos clients et collègues.
Stockage illimité sur le Cloud de vos rapports d’inspection et de maintenance.
Maintenance des installations
L’évaluation de l’état des installations est couramment effectuée en tant que première étape de la maintenance des installations. Les contrôles de l’état des installations diffèrent des inspections régulières de maintenance des bâtiments car leur objectif principal est de trier les zones et les aspects de l’installation qui nécessitent des travaux de réparation ou de maintenance plus importants, alors que les inspections de maintenance des bâtiments fournissent plutôt une vue d’ensemble de leur état.
Comment une demande d’entretien peut-elle être utile ?
Prenez des photos des installations comme preuve de leur état et annotez-les si nécessaire.
Personnalisez et mettez facilement à jour vos modèles en fonction de vos actifs actuels.
Prenez des notes et donnez des détails sur ce qui doit être réparé, entretenu ou remplacé.
Indiquez les niveaux de priorité des tâches et attribuez-les au personnel approprié.
Stockage illimité sur le cloud pour sauvegarder vos rapports. Accordez un accès automatique au personnel et/ou aux clients concernés.
Maintenance du serveur
Un serveur informatique héberge un vaste réseau de clients, d’où l’importance d’un entretien de routine pour s’assurer qu’il peut supporter la charge de travail, atteindre des performances optimales et éviter les temps d’arrêt indésirables. Les professionnels de l’informatique effectuent généralement des contrôles de maintenance des serveurs sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, en fonction des besoins.
Comment une application de maintenance peut vous aider ?
Personnalisez les listes de contrôle en fonction de la configuration de votre serveur et veillez à ce qu’aucune vérification mineure ou critique ne soit omise.
Garantissez le respect des contrôles de routine en définissant les éléments de la liste de contrôle comme « obligatoires », de sorte que les inspections ne puissent être marquées comme terminées que si tous les éléments ont été confirmés.
Prenez des notes résumant l’inspection et incluez des commentaires et des suggestions si vous le jugez nécessaire.
Accordez un accès automatique au rapport à votre superviseur ou au personnel de service suivant via l’application afin de les tenir au courant.
Utilisez votre liste de contrôle numérique comme documentation pour certaines certifications.
Témoignage client
Découvrez comment Infravision, l’un des principaux fournisseurs de systèmes de haubanage polyvalents pour la construction aérienne, utilise Mitti (by SafetyCulture) pour effectuer régulièrement ses opérations de maintenance. La fonction Questions de Mitti (by SafetyCulture), en particulier, a permis aux travailleurs d’accroître la visibilité des opérations en signalant rapidement tout incident, danger ou dysfonctionnement de l’équipement dès qu’il se produit.
« Nous sommes en mesure de nous assurer que nous avons un lien direct avec nos travailleurs de première ligne et nos clients, et ce dans les deux sens. Il s’agit de donner à nos travailleurs de première ligne les moyens de nous informer de tout ce qui se passe sur le terrain ou dans l’usine.
– Paul Crawford, directeur des opérations
Vous trouverez ci-dessous des listes de contrôle prêtes à l’emploi relatives à l’entretien qui pourraient vous être utiles :
