Les 9 premiers logiciels de sondage d'entreprise de 2026

Pourquoi utiliser Mitti (by SafetyCulture) ?

L’évaluation de la satisfaction des employés et des clients se fait plus facilement lorsque les entreprises disposent des bons outils. Mitti (by SafetyCulture) est une solution logicielle de premier ordre qui permet aux organisations d’organiser des sondages internes auprès des travailleurs de différentes équipes sur différents sites et des enquêtes auprès des clients de différentes régions. Grâce à ses fonctionnalités complètes et évolutives, la plateforme est parfaite pour les enquêtes à grande échelle sans compromettre les performances ou les résultats. Mieux encore, la plateforme utilise des contrôles de sécurité et de gouvernance protégeant ainsi les données et la vie privée des répondants.

Un événement de renommée mondiale Open d’Australie s’appuie sur Mitti (by SafetyCulture) pour recueillir les commentaires des spectateurs sur place et s’efforcer d’offrir la meilleure expérience possible à ses clients.

Caractéristiques :

• Recueillir des données ciblées en en créant des questionnaires à partir de zéro ou en numérisant des documents existants qui correspondent aux exigences uniques du répondant à l’aide de modèles personnalisables, permettant de joindre des photos et des vidéos pour ajouter un contexte aux instructions, et en fournissant un référentiel facilement accessible pour le stockage.

• Faciliter la prise de décision en temps voulu en surveillant l’afflux de données et en obtenant des informations en temps réel à partir des données recueillies grâce à des analyses solides.

• Maintenir la cohérence de toutes les procédures d’enquête en élaborant de meilleurs flux de travail et en automatisant les tâches administratives pertinentes telles que la programmation et l’envoi de notifications aux répondants, minimisant ainsi le stress et les erreurs pour le personnel assigné.

• Veiller à ce que les données sensibles soient protégées, conformément à la réglementation, en gardant les réponses confidentielles et en n’autorisant l’accès qu’au personnel autorisé.

• Rendez les enquêtes plus accessibles en utilisant des codes QR à scanner et améliorez les fonctionnalités en les intégrant à des outils et systèmes tiers, tels que Power BI.

Pourquoi utiliser SurveyMonkey ?

Cette plateforme polyvalente, qui a fait ses preuves auprès de plus de 300 000 organisations dans le monde, dont certaines des entreprises les plus cotées du classement Fortune 500, aide les entreprises à créer des enquêtes à partir de zéro et à les analyser pour améliorer la prise de décision. Avec SurveyMonkey, les utilisateurs peuvent recueillir des données précises, obtenir des informations précieuses et mieux connaître leurs employés, clients et autres parties prenantes.

Caractéristiques :

• Banque de questions

• Logique de sondage personnalisé

• Rappels du sondage pour les répondants

Pourquoi utiliser Typeform ?

Typeform, l’un des créateurs d’enquêtes les plus récents et les plus innovants, a pour objectif d’impliquer les utilisateurs et les personnes interrogées grâce à des formulaires attrayants, faciles à créer et à remplir. En plus d’être un outil visuellement attrayant et interactif, cette solution logicielle est facilement modulable et intégrable à d’autres outils, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les entreprises de toute taille.

Caractéristiques :

• Interactions personnalisées avec les informations de rappel

• Perspectives et optimisation

• Notifications et alertes

Pourquoi utiliser Formstack ?

Utilisé par plus d’un demi-million de personnes dans 112 pays, ce générateur de formulaires en ligne numérise les formulaires papier tels que les évaluations des employés, les inscriptions et même les enquêtes auprès des clients et, surtout, en conserve efficacement la trace dans un référentiel central. La meilleure caractéristique de Formstack est qu’il est disponible en tant que suite ou par application, offrant aux entreprises des options basées sur ce dont elles ont besoin.

Caractéristiques :

• Collecte de données à l’aide de l’outil Drag-and-Drop Builder

• Génération de documents

• Signatures numériques juridiquement contraignantes

Pourquoi utiliser Alchemer ?

Anciennement SurveyGizmo, Alchemer réussit à donner la parole aux travailleurs et aux clients grâce à sa puissante plateforme d’enquête et de collecte de données. Axée sur la personnalisation et la flexibilité, elle permet à ses plus de 13 000 clients – dont certains font partie du classement Fortune 500 – de créer des formulaires hautement personnalisés afin de recueillir des données précises et des informations spécifiques.

Caractéristiques :

• Marque d’enquête personnalisée

• Logique et analyse avancées des enquêtes

• Mode hors ligne ou mode kiosque

Pourquoi utiliser Zoho Survey ?

Zoho Survey, qui fait partie de la suite Zoho, est un outil de création de formulaires, de sondages et de jeux-questionnaires qui offre de solides capacités d’analyse pour évaluer les réponses et permettre aux entreprises d’acquérir des connaissances remarquables et de prendre de meilleures décisions d’affaires. Les organisations qui utilisent d’autres applications Zoho peuvent utiliser ce module et ne pas s’inquiéter des intégrations incohérentes.

Caractéristiques :

• Personnalisation complète de la conception de l’enquête

• Collecte de réponses hors ligne

• Randomisation des questions

Pourquoi utiliser Qualtrics XM ?

Cette plateforme d’enquête de niveau entreprise dispose de fonctionnalités simples mais robustes pour la collecte et l’analyse du retour d’information. En faisant de chaque interaction une expérience significative pour les intervenants, Qualtrics aide les entreprises à connaître les besoins de leurs clients et de leurs travailleurs afin qu’elles puissent prendre de meilleures décisions sur la manière et le moment de répondre à ces exigences.

Caractéristiques :

• Modèles d’enquête préétablis

• Stats iQ (analyse alimentée par l’IA)

• Sécurité de niveau entreprise

Pourquoi utiliser Formsite ?

Formsite, l’un des créateurs de formulaires en ligne les plus conviviaux, aide les entreprises et les particuliers à créer des enquêtes, des sondages et des questionnaires personnalisés à partir de zéro. Outre les capacités de glisser-déposer, il offre une série d’options de personnalisation et de fonctionnalités pour la collecte et l’analyse des données.

Caractéristiques :

• Constructeur de formulaire personnalisable

• Réponses partielles avec sauvegarde et retour

• Codes QR et CAPTCHA

Pourquoi utiliser les Sogolytics ?

Considérée comme l’une des plateformes les plus complètes et les plus évolutives pour la collecte et l’analyse de données, Sogolytics permet aux entreprises de créer différents types d’enquêtes, de formulaires et de sondages en fonction de leurs besoins. Outre ses nombreuses fonctionnalités qui offrent une expérience client de premier ordre, il se distingue également par sa solide sécurité des données et son prix abordable.

Caractéristiques :

• Constructeur de formulaire personnalisable

• Distribution et collecte

• Écoute et billetterie

• Rapports et analyses