Reconnu par les entreprises du monde entier pour rationaliser et optimiser l'excellence opérationnelle
Il est difficile de voir le travail effectué dans plusieurs positions, ce qui entraîne des expériences clients incohérentes et l'absence de moyen fiable pour identifier ou apporter des améliorations.
Le taux de rotation élevé rend difficile la fidélisation du personnel, tandis que l'implémentation constante des nouveaux employés pèse sur les opérations, d'autant plus que la pression croissante sur les salaires intensifie la concurrence pour les travailleurs expérimentés.
Avec l'augmentation des coûts des produits, des pertes, des assurances et de l'énergie, il est plus difficile que jamais de protéger les marges, souvent au détriment de la qualité et du service.
Rationalisez vos opérations
Maintien de normes élevées
Prévention des incidents
Système d'exploitation Mitti
Découvrez ce qui se passe dans chaque magasin et remédiez-y avant que cela ne vous coûte cher.
35 millions
en économies annuelles
+9 %
augmentation de la satisfaction client (CSAT)
« Le déploiement de la plateforme Mitti dans plus de 760 magasins, avec un nombre aussi important d’employés, s’est avéré étonnamment simple. C’est rare d’obtenir un tel résultat lors d’un déploiement de cette envergure. Nous l’avons mis en place en quelques semaines seulement. »
Simon McBurney
Analyste cadre des livraisons,Coles
Standardisez vos points de vente et garantissez la conformité des boutiques grâce à un logiciel d'audit pour le commerce de détail.
Optimisez les opérations des boutiques pour plus d'efficacité et de rentabilité avec une application portable.
Suivez efficacement les stocks et les fournitures à l'aide de modèles d'inventaire sur un appareil mobile.
Mesurez la satisfaction de vos clients en utilisant des kiosques munis d'une application portable.
Remplissez discrètement des listes de contrôle de clients mystères, puis envoyez facilement les rapports partout.
Ne négligez aucune étape du processus et garantissez le succès de votre lancement de produit avec une liste de contrôle numérique.
