Question 1

¿Qué datos recopila?

Accepted Answer

Recopilamos: información que nos proporciona, como su nombre y dirección de correo electrónico cuando se registra para utilizar nuestros servicios; información que sube en nuestra plataforma, como plantillas y fotos; y información sobre su uso de nuestros servicios, por ejemplo, cuántas inspecciones realizó dentro de un período de tiempo específico. Puede encontrar una descripción más detallada de la información que recopilamos en nuestra Política de privacidad .

Question 2

¿Quién es el propietario de los datos cargados en la plataforma de SafetyCulture?

Accepted Answer

Usted es el propietario de los datos, la información, las plantillas, el contenido, los vídeo, las imágenes y otros materiales e información que nos proporciona en relación con su uso de nuestros servicios o que sube en nuestra plataforma. Este conjunto de información recibe el nombre de 'Sus datos'. Podemos generar conjuntos de datos agregados, informes y análisis relacionados con su uso de nuestros servicios. Nos aseguramos de que estos datos sean anónimos y no le identifiquen. Somos propietarios de los datos en estos conjuntos de datos agregados, informes y análisis y podemos utilizar estos datos solo para fines internos.

Question 3

¿Por qué recopilan mis datos?

Accepted Answer

Recopilamos sus datos para proporcionarle nuestros servicios y mejorar los servicios para usted y nuestros más de 28.000 clientes. Puede encontrar más información aquí . No vendemos su información a empresas de marketing, anunciantes o terceros.

Question 4

¿Con quién comparten mis datos?

Accepted Answer

Los empleados de SafetyCulture que actualmente se encuentran en Australia, Estados Unidos, Europa y Filipinas pueden acceder a sus datos. También podemos compartir sus datos con terceros en un número limitado de casos, según lo dispuesto en nuestra Política de privacidad. Los dos grupos principales de personas con las que compartimos sus datos son: (1) otros usuarios que designe para acceder a su cuenta; y (2) nuestros proveedores de servicios externos que nos ayudan a brindarle los servicios. Nuestra Política de privacidad proporciona información más detallada sobre la información que compartimos.

Question 5

¿Dónde se almacenan mis datos?

Accepted Answer

Podemos recopilar, almacenar, alojar y utilizar sus datos en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones en las que operamos, incluidas Australia, el Reino Unido y Filipinas. Alojamos sus datos con Amazon Web Services, Inc.

Question 6

¿Cómo de seguros están mis datos?

Accepted Answer

Contamos con un programa de seguridad cibernética sólido y activo y estamos comprometidos a garantizar que los datos que nos proporciona estén seguros. Trabajamos continuamente para mejorar nuestras prácticas de ciberseguridad y nos tomamos la seguridad muy en serio. Puede leer más sobre nuestro enfoque en la seguridad en nuestra página web .

Question 7

¿Cuánto tiempo conservan mis datos?

Accepted Answer

Conservamos sus datos durante el tiempo que los necesitemos para darle nuestros servicios, para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de nuestro acuerdo con usted y nuestra Política de privacidad, y para cumplir con cualquier obligación que podamos tener por ley. Puede optar por eliminar acciones, contratiempos, inspecciones y plantillas de nuestros sistemas. Encontrará más información sobre los pasos que debe seguir en la siguiente sección de "Recursos adicionales".

Question 8

¿Qué controles y opciones tengo con respecto a mis datos?

Accepted Answer

Puede ejercer ciertos controles y opciones con respecto a sus datos. Puede ejercer estas opciones visitando su cuenta o contactando con nuestro Equipo de atención al cliente. Sus opciones pueden incluir: restricciones en la recopilación o uso de su información; la corrección y eliminación de sus datos (en la medida permitida por las leyes de protección de datos aplicables); la eliminación de nuestras listas de correo electrónico promocional y de marketing; acceso a la información que recopilamos y conservamos sobre usted; y la transferencia de sus datos personales a otro tercero designado (en la medida de lo posible). Puede obtener más información sobre sus derechos aquí . Tenga en cuenta que es posible que no podamos darle ciertos servicios o asistencia si elige ejercer ciertos controles.

Question 9

¿Qué garantías existen con respecto a la recopilación, el uso y la transferencia de mis datos personales?

Accepted Answer

Procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad . Nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad son específicos de nuestros servicios y abordan los procesos y procedimientos específicos que tenemos para proteger sus datos. Mantenemos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, que incluyen: el uso de las cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos entre países de la UE y fuera de la UE aprobados por la Comisión Europea; nuestros acuerdos con nuestros empleados, contratistas y proveedores de servicios externos también contienen disposiciones apropiadas con respecto a la confidencialidad y protección de sus datos; y llevamos a cabo evaluaciones de seguridad de terceros con los que compartimos sus datos para garantizar que tengamos confianza en sus sistemas y procedimientos.

Question 10

¿Sus Términos y Condiciones y Política de Privacidad tienen en cuenta las leyes regionales de protección de datos?

Accepted Answer

Sí, nuestros Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad actuales incluyen disposiciones para ayudar a los clientes con los requisitos locales, incluido el cumplimiento del RGPD y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Revisamos periódicamente la nueva legislación que entra en vigor y evaluamos su impacto en nuestros sistemas y procesos.

Question 11

Estoy ubicado en la Unión Europea, ¿cuáles son las implicaciones del Brexit en mi capacidad para utilizar su servicio?

Accepted Answer

Puede continuar usando nuestro servicio como lo haría normalmente. Por el momento, las organizaciones que transfieren datos personales desde el Espacio Económico Europeo ( EEE ) al Reino Unido pueden continuar transfiriendo datos personales sin implementar controles adicionales. SafetyCulture es una empresa australiana con oficinas globales en el Reino Unido, EE. UU. y Filipinas. Nuestros Términos y condiciones actuales incorporan las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para transferencias de datos entre países de la UE y fuera de la UE. Esto le ayuda a cumplir con el RGPD al transferir datos personales a nuestros servicios fuera del Espacio Económico Europeo. Hemos preparado un artículo más detallado sobre las transferencias de datos entre el EEE y el Reino Unido después del Brexit aquí . También puede revisar la declaración de la Comisión Europea aquí .

Question 12

¿Dónde encuentro una copia de su Política de Privacidad?

Accepted Answer

Encontrará la versión actual de nuestra Política de privacidad aquí .

Portal de Privacidad

Preguntas frecuentes sobre privacidad

Avisos legales

Decisión de adecuación: la UE determina que el Reino Unido tiene un nivel adecuado de protección de datos

Nuevas cláusulas contractuales tipo

Transferencias de datos en virtud del RGPD tras la retirada del Reino Unido de la UE

Transferencias de datos bajo el RGPD a los EE. UU. después de la decisión judicial del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el caso Schrems II