Découvrez les meilleures pratiques pour gérer les problèmes des clients et des invités. Ce cours est approuvé par l'industrie car il a été conçu en collaboration avec des experts de l'industrie de SafetyCulture pour répondre à vos besoins opérationnels.
With Mitti you can
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The full course includes
- Types de clients difficiles
- Comment répondre à une plainte d'un invité
- Comment gérer une mauvaise commande de nourriture
- Faire face à des clients intoxiqués
About author
Mitti (by SafetyCulture) is the operations system for every site, shift and standard. Trusted by over 80,000 organisations, Mitti brings your people, operational data and workflows into one operating picture. From the frontline to the boardroom, it gives everyone a clear understanding of what's happening, highlights what needs attention and recommends what to do next. Every inspection completed, issue raised and action taken becomes intelligence your teams can use to improve every day.