Junto con la plataforma centralizada de operaciones de SafetyCulture, Thermosash también utiliza su plataforma de Formación integrada para garantizar que cada trabajador tenga la formación y la información que necesita para estar seguro, ser técnicamente competente y cumplir con las normas.
La Formación en Thermosash dependía anteriormente de procedimientos operativos estándar (POE) en papel, que se extraviaban con facilidad, quedaban obsoletos rápidamente y resultaban difíciles de comprender para una plantilla compuesta por 17 nacionalidades que hablaban varios idiomas. Esto significaba que, en ocasiones, los documentos se revisaban y firmaban sin la certeza de que todos los trabajadores comprendieran completamente su contenido.
"No era justo para ellos", dice Graham. "No se les presentaba la información de una forma en que pudieran entenderla fácilmente"
Ahora, Thermosash utiliza el conversor de documentos con IA de la Formación para convertir los POE y las nuevas normativas en cursos breves en cuestión de minutos. Luego, pueden convertir fácilmente esa formación sobre POE a los idiomas nativos de sus empleados utilizando la función de traducción integrada de su Herramienta de Creador. De esta forma, sus equipos comprenden y retienen fácilmente la información esencial sobre seguridad y cumplimiento normativo.
Además, ahora los trabajadores pueden consultar fácilmente las políticas y los procedimientos de Thermosash al instante con nuestra nueva función «Preguntar a la IA» en Documentos. En lugar de buscar un documento específico, los equipos pueden formular una pregunta para obtener respuestas fiables extraídas de la versión más reciente de la documentación pertinente. Así, obtienen las respuestas que necesitan rápidamente.
Thermosash también utiliza la Formación en el puesto de trabajo. Se han colocado códigos QR en toda la planta para que los trabajadores accedan directamente a la formación relevante para su puesto desde sus dispositivos. Además, gracias al almacenamiento de archivos dentro de las lecciones, los registros de versiones de los cursos y las estadísticas integradas, ahora pueden ver fácilmente quién completó qué formación, cuándo y con quién.
"Ha hecho que sea más fácil que nunca mantener a nuestro personal seguro y bien formado; es sencillísimo", afirma Melanie Rose, Coordinadora de Aseguramiento de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad.
Crear una cultura de mejora integrada
Con todas sus operaciones y formación centralizadas en el sistema de mejora operativa de SafetyCulture, cada trabajador ahora tiene voz, una pista clara de la rendición de cuentas y la capacidad de ver el impacto que genera en toda la organización. En lugar de archivar papeleo que a menudo se pierde entre la multitud, los trabajadores ahora tienen la capacidad de actuar al momento, ya sea señalando un contratiempo, compartiendo ideas o solucionando un problema.
“Les decimos que nos informen de todo, y lo hacen. Recibimos cientos de informes porque saben que su opinión importa”, afirma Graham. Desde 2023, los equipos de Thermosash han logrado una serie de pequeñas mejoras graduales y han ayudado a descubrir una gran cantidad de posibles puntos ciegos.
