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Estandarice la mejora de productos y procesos para crecimiento con una plantilla DMAIC gratuita.
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Una plantilla DMAIC (Definir-Medir-Analizar-Mejorar-Controlar) es una herramienta que se utiliza para abordar sistemáticamente las deficiencias de las prácticas existentes y elaborar estrategias para las iniciativas de mejora de los procesos. Sigue la estructura de cinco pasos del método DMAIC como mejor práctica para los profesionales de Six Sigma. Este documento es ideal para mejorar los productos, servicios y sistemas de bajo rendimiento en sectores como la fabricación y la sanidad.
El método DMAIC adopta un enfoque basado en los datos para la mejora de los procesos y los productos. Utilizando un enfoque sistemático, pueden aplicar soluciones específicas para resolver los problemas de raíz. Sin embargo, redactar informes DMAIC desde cero puede llevar tiempo.
Entre en la plantilla DMAIC, una ruta más racionalizada para llevar a cabo el método DMAIC. Disponer de una plantilla ya preparada permite a los profesionales de Seis Sigma recopilar datos de manera eficiente, ya que sólo tienen que rellenar el formulario en el orden en que está estructurado. Ya no necesitan crear informes desde el principio, pues pueden guardar esta plantilla en su dispositivo para utilizarla en el futuro.
Al simplificar la parte del papeleo utilizando una plantilla DMAIC, los profesionales de Six Sigma pueden centrar sus esfuerzos en aplicar DMAIC de forma efectiva.
La plantilla DMAIC consta de cinco componentes que representan las fases del modelo DMAIC: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar. Esta sección explora cada una de estas fases de la siguiente manera:
El primer elemento de una plantilla DMAIC es el de los objetivos del proyecto. En esta sección, debe especificar detalladamente el objetivo o problema principal del estudio DMAIC. A continuación se presentan algunas preguntas guía que le ayudarán a responder eficazmente a esta parte.
¿Qué objetivo pretende alcanzar? / ¿Qué problema trata de resolver?
¿Por qué es importante?
¿Cuáles son sus correspondientes resultados para los clientes (tanto internos como externos)?
Después de determinar el objetivo o problema principal, también es esencial incluir métricas cuantificables para obtener los datos que necesita. Considere las siguientes preguntas guía cuando establezca los puntos de referencia para su informe DMAIC:
¿Existe un plan de recogida de datos para cuantificar el problema?
¿Se determina el rendimiento actual del proceso mediante objetivos medibles?
¿En qué se basa para determinar si el plan de recogida de datos tiene éxito?
¿Qué resultados busca en el proceso?
El componente de análisis añade otra capa a su plantilla de proceso DMAIC. En esta parte, investigará las raíces del problema y clasificará las posibles causas o procesos clave en diferentes niveles de prioridad.
Un buen análisis DMAIC sigue el conjunto de preguntas que se enumeran a continuación:
¿Cuáles son los objetivos de rendimiento?
¿Cuáles son los pasos que añaden o no aportan valor al proceso?
¿Por qué se produjo el problema?
¿Cómo influye en los resultados del proceso?
¿Cuáles son las principales causas del problema?
Este componente explica las posibles líneas de actuación para mejorar los procesos o productos de bajo rendimiento. En esta parte, pondrás en práctica posibles soluciones basadas en los datos que has recopilado y analizado en la sección anterior.
Las siguientes preguntas orientativas le guiarán en la dirección correcta a la hora de realizar las pruebas y establecer las medidas de mejora:
¿Qué soluciones puede aplicar para resolver el problema?
¿Están bien definidas las tolerancias de funcionamiento del posible sistema?
¿Se realizaron experimentos de diseño?
¿Se validaron las posibles mejoras mediante estudios piloto?
¿Se evaluaron y reevaluaron las posibles soluciones?
El proceso DMAIC no termina después de seleccionar la solución más viable para el objetivo o el problema. También debe haber un sistema para seguir y mantener estos procesos mejorados a largo plazo. He aquí algunas preguntas que le guiarán en el seguimiento de sus iniciativas de mejora:
¿Cuál es el sistema de seguimiento y control establecido?
¿Se ha aplicado el control estadístico del proceso?
¿Cómo se va a realizar el traspaso al propietario del proceso?
¿Se verificaron los beneficios, el ahorro/evitación de costes y el crecimiento de los beneficios?
La imagen siguiente ilustra cómo funciona una plantilla DMAIC como herramienta de mejora de procesos basada en datos.
Modelo de informe DMAIC | Mitti (by SafetyCulture)
En este ejemplo, la empresa investiga el motivo del aumento de los costes en tres de sus sucursales. A través de esta plantilla, pueden trazar un mapa del problema, determinar su causa raíz y aplicar soluciones para reducir sus gastos.
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Use this root-cause analysis template to identify the root causes of different problems and eliminate them as needed. This template can be used with the 5W1H template for a more comprehensive problem-solving analysis.
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Use this 5 whys template to resolve the root cause of a problem so that your business teams can avoid encountering them again. Begin by clearly stating the problem and answer why the problem occurred until the root cause is discovered. To complete the 5 whys template, provide a solution to the root cause of the problem and create actions.
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Utilice esta plantilla para definir y analizar las posibles deficiencias de un producto, servicio, proceso o sistema y prevenir sus efectos adversos. Empiece por describir la función del proceso y determine sus posibles modos de fallo. A continuación, califique la gravedad y el impacto de cada modo, e identifique su número de prioridad de riesgo (RPN). Crear y completar las acciones correctivas y validar el AMFE con firmas digitales.
