Comprende la importancia de los programas de salud y seguridad en el trabajo y aprende los pasos para crear, mantener y mejorar las estrategias para proteger a los trabajadores y cumplir la normativa.
Un programa de salud y seguridad es un plan sistemático que guía a las organizaciones para prevenir accidentes laborales, lesiones y enfermedades profesionales. Implica desarrollar y aplicar políticas y procedimientos que garanticen el bienestar de los empleados, las partes interesadas y los visitantes. Al incorporar medidas de seguridad a los flujos de trabajo diarios, las organizaciones pueden cumplir con éxito la normativa y mantener la excelencia operativa.
Aunque el concepto de protección de los trabajadores existe desde hace siglos, la industrialización ha puesto de manifiesto peligros considerables y constantes en el lugar de trabajo. Las catástrofes ocurridas a principios del siglo XX dieron lugar a la exigencia de una normativa estricta. También condujeron a la creación de estas oficinas:
Administración de Salud y Seguridad en el Trabajo (OSHA) en Estados Unidos
Health and Safety Executive (HSE) del Reino Unido
Centro Canadiense de Salud y Seguridad en el Trabajo (CCOHS) en Canadá
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA) de la Unión Europea
Safe Work Australia
Todos estos organismos reguladores exigen a los empresarios que mantengan un lugar de trabajo libre de peligros. La mejor forma de garantizarlo es planificar y desarrollar un sólido programa de salud y seguridad y aplicarlo como un sistema integral de gestión de la seguridad.
Aparte de que la ley obliga a mantener la salud y la seguridad en el trabajo, tener un programa de salud y seguridad ayuda a las organizaciones a ser más productivas y a tener más éxito económico.
Un entorno de trabajo seguro eleva la moral y la confianza de los empleados, permitiéndoles realizar sus tareas con eficacia. La prevención de accidentes también ahorra costes relacionados con gastos médicos, indemnizaciones, litigios y multas reglamentarias. Y lo que es más importante, tener un sólido historial de seguridad mejora la reputación de la empresa entre posibles empleados, clientes y socios comerciales.
Un programa integral de salud y seguridad implica componentes interconectados. Descuidar uno solo puede comprometer la eficacia del plan y poner en peligro toda la iniciativa.
La implicación de los líderes marca la pauta para dar prioridad a la seguridad en toda la organización. Con un respaldo total y una asignación de recursos adecuada, es más probable que las políticas se apliquen de forma coherente.
La participación de los trabajadores promueve un sentido de propiedad y responsabilidad. Los empleados comprometidos pueden identificar cuidadosamente, informar sin miedo y mitigar proactivamente los riesgos.
Seguridad políticas y procedimientos normalizan las prácticas pertinentes de arriba abajo. Con instrucciones bien definidas y claras, cada miembro del equipo puede realizar cualquier tarea con eficacia.
La formación y la educación continua fomentan la concienciación, influyen en un cambio positivo de comportamiento y mejoran la toma de decisiones. También proporcionan nueva información sobre prácticas de seguridad emergentes, la última tecnología o las normativas modificadas.
Evaluación continua de rendimiento de la seguridad realiza un seguimiento de la eficacia del programa, ayudando a las organizaciones a perfeccionar, mejorar o cambiar sus sistemas de seguridad.
Desarrollar y ejecutar un programa de salud y seguridad es menos complicado cuando el personal o los equipos asignados lo abordan sistemáticamente. He aquí un plan de acción en 7 pasos que abarca todos los elementos vitales:
La identificación de peligros y la evaluación de riesgos son la base de cualquier iniciativa de seguridad en el lugar de trabajo. Determinarlos ayuda a establecer prioridades y a asignar recursos.
Realiza inspecciones minuciosas de todo el espacio de trabajo.
Utiliza listas de comprobación al realizar los recorridos para obtener datos precisos.
Actualiza constantemente las evaluaciones de peligros con los cambios en los procesos y la aparición de nuevos riesgos.
Las políticas y los procedimientos describen cómo deben realizarse las tareas, desde los protocolos de seguridad específicos del lugar o el trabajo hasta los planes de respuesta ante emergencias. Además de proporcionar orientación y garantizar la coherencia, también establecen normas de transparencia y responsabilidad.
Redacta las políticas en un texto sencillo y fácil de entender. Las empresas internacionales deben considerar la posibilidad de traducir el texto a la lengua vernácula local para garantizar su comprensión.
Utiliza diagramas, organigramas e imágenes para complementar las instrucciones normalizadas.
Haz que estos documentos estén disponibles y sean fácilmente accesibles en una sola plataforma.
El flujo de comunicación desde la cúpula directiva al personal de primera línea y entre departamentos debe ser fluido. Manteniendo estas líneas ininterrumpidas, los empleados pueden difundir con prontitud y precisión información crítica sobre seguridad.
Utiliza diversos métodos de comunicación, como charlas diarias sobre herramientas, reuniones de seguridad programadas, señales y símbolos de seguridad y plataformas digitales.
Facilita la comunicación bidireccional mediante nodos digitales centralizados o aplicaciones de reuniones de seguridad, que permitan a los trabajadores aportar sus opiniones.
Crea un entorno no punitivo para fomentar la notificación de peligros.
La mejor forma de implicar a los empleados es impartir programas de formación específicos. Cuando los trabajadores comprendan la razón de ser de los procesos de seguridad y su importancia para las operaciones cotidianas, serán más conscientes de sus acciones y podrán responder a cualquier emergencia con eficacia.
Realiza un análisis exhaustivo por departamento y funciones para identificar las necesidades específicas de formación.
Contrata a expertos cualificados con una gran capacidad de comunicación.
Combina varios métodos de entrega (por ejemplo, debate en clase, módulos en línea, demostraciones de retorno de realidad virtual) para atender a los distintos estilos de aprendizaje.
Las medidas de seguridad deben incorporarse a las tareas operativas diarias, en lugar de crearlas a posteriori, sólo en caso de emergencia.
Prioriza las medidas de control en función de su eficacia. Eliminar o sustituir los peligros debe estar en primer lugar y proporcionar Equipos de Protección Individual (EPI) debe ser el último recurso.
Celebra breves charlas de seguridad antes de empezar a trabajar para hablar de los temas habituales de la caja de herramientas, incidentes pasados, nuevos procedimientos o controles actualizados.
Pide opiniones a los delanteros sobre la practicidad y facilidad de uso de los mandos.
Los programas de salud y seguridad pueden mantenerse eficaces y actualizados mediante la supervisión y el análisis del rendimiento de la seguridad. Las empresas que lo hacen pueden adaptarse mejor a los nuevos peligros, tecnologías y normativas.
Establece Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) para medir la eficacia del programa.
Elabora estrategias y aplica acciones correctivas para abordar las deficiencias o la repetición frecuente de incidentes.
Contrata a investigadores externos para que realicen auditorías de seguridad, a fin de obtener opiniones imparciales y recomendaciones imparciales.
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