Conozca qué es la auditoría social SMETA, sus pilares, su importancia y sus beneficios. Comprenda cómo las auditorías SMETA pueden dar visibilidad a los procesos empresariales y ayudar a mejorar las condiciones de trabajo y la cadena de suministro.
La Auditoría de Comercio Ético de los Miembros de Sedex (SMETA) es una metodología de auditoría social reconocida mundialmente y desarrollada por Supplier Ethical Data Exchange (Sedex) con el fin de proporcionar visibilidad sobre las prácticas empresariales de los proveedores en la cadena de suministro.
Sedex definió SMETA como una «metodología de auditoría social que permite a las empresas evaluar sus centros y proveedores para conocer las condiciones de trabajo en su cadena de suministro». La auditoría social permite a las marcas demostrar su compromiso con los derechos humanos y controlar la salud y la seguridad de los trabajadores. Los compradores que desean que sus proveedores sean auditados, o los proveedores cuando sus clientes quieren que sean auditados para resolver cualquier problema, confían en esta metodología.
Las auditorías SMETA son realizadas por empresas u organizaciones externas aprobadas por Sedex. Se les conoce como empresa auditora afiliada a Sed ex (AAC) u organizaciones independientes de Sedex.
Hay varias áreas clave que hay que tener en cuenta a la hora de evaluar las operaciones empresariales socialmente responsables de una organización y de cumplir los requisitos de cumplimiento social. Lo son:
Una auditoría SMETA de 2 pilares comprende 2 áreas estándar: (1) Normas laborales y; (2) Salud y seguridad.
Las normas contenidas en el Código Base de la ETI rigen los dos pilares de una auditoría SMETA. Estas dos son áreas de evaluación obligatorias para cualquier auditoría SMETA. Abarca estas áreas:
Sistemas de gestión
Derecho al trabajo
Subcontratación y trabajo a domicilio
Evaluación medioambiental abreviada
Auditoría A petición de los miembros de Sedex, SMETA se ha ampliado con la inclusión de la «ética empresarial» y el «medio ambiente» como pilares opcionales:
Los 4 pilares de SMETA | Mitti (by SafetyCulture)
Normas laborales
Salud y seguridad
El medio ambiente
Ética empresarial
SMETA consta de cuatro documentos básicos que sirven de apoyo a las auditorías. SMETA puede ser utilizado por cualquier auditor u organización de auditoría, incluidos los que no son miembros de la organización Sedex. Pero una auditoría sólo puede denominarse «auditoría SMETA» si, y sólo si, se ha llevado a cabo siguiendo los criterios expuestos en los siguientes documentos:
Guía de buenas prácticas de SMETA: consiste en protocolos estándar para llevar a cabo una auditoría SMETA.
Criterios de medición SMETA: ofrece detalles de los elementos que deben medirse o examinarse durante la auditoría SMETA.
Informe de auditoría SMETA: proporciona la plantilla para realizar la auditoría en un formato estandarizado que puede cargarse en el sitio web de Sedex.
Informe del plan de acciones correctivas SMETA (CAPR): proporciona una plantilla para el resumen de los resultados de la auditoría que debe utilizarse junto con las correspondientes acciones correctivas para garantizar que la infracción o el problema no se repitan.
La información que será visible para el centro y los clientes es la que figura tanto en el Informe de Auditoría SMETA como en el CAPR.
A continuación se muestra una infografía de cómo se realiza la auditoría SMETA. El proceso de auditoría funciona así:
Proceso de auditoría SMETA | Mitti (by SafetyCulture)
Realizar una reunión de apertura
Revisar los documentos empresariales: el auditor examina los procesos y sistemas existentes en la organización comparándolos con el Código Base de la Iniciativa de Comercio Ético (ETI ) y la legislación local.
Hacer una visita a las instalaciones: el auditor realiza una inspección de las instalaciones de la empresa para ver las condiciones de trabajo sobre el terreno.Los auditores comprobarán si el lugar de trabajo presenta condiciones inseguras, exceso de trabajo, discriminación, bajos salarios y condiciones de trabajo forzoso, tal y como se recoge en los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Revisarán las siguientes áreas de acuerdo con la SMETA:
Salarios
Derecho al trabajo
Horario de trabajo
Salud y seguridad
Trabajadores temporales
Provisión de tiempo de descanso
Trato justo al personal
Entrevista con la dirección: realización de entrevistas con los trabajadores (en grupo y por persona)
Reunión de clausura: se trata de proporcionar el CAPR.
Además de proporcionar visibilidad a su cadena de suministro, la realización de una auditoría SMETA conlleva beneficios rentables como
Los proveedores pueden compartir los informes de auditoría con varios de sus clientes, lo que a su vez reduce la posibilidad de duplicar las auditorías, ahorrando tiempo, dinero y recursos.
Las auditorías SMETA son una solución para comprobar el cumplimiento social y las normas de su proveedor, lo que a su vez genera transparencia en la cadena de suministro.
SMETA proporciona al proveedor un CAPR para ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir.
Los proveedores con auditorías SMETA señalan a sus clientes que tienen tolerancia cero con los abusos de los derechos humanos, como el trabajo infantil y forzado, y que cumplen las normas legales en materia laboral.
SMETA puede ayudarle a comprender mejor sus prácticas empresariales y a identificar las áreas en las que podría mejorar su ética empresarial. Equipe su lugar de trabajo antes de que tenga lugar una auditoría SMETA con Mitti (by SafetyCulture), la mejor aplicación móvil de inspecciones y auditorías utilizada por los auditores para llevar a cabo auditorías eficaces.
Con Mitti (by SafetyCulture), podría hacer lo siguiente para apoyar las auditorías SMETA:
Reúna y almacene la información de su examen y revisión de los procesos y sistemas existentes en la organización en una nube segura que pueda ver de forma remota.
Realice comprobaciones de cumplimiento en su organización y mantenga sus prácticas empresariales éticas para que no se encuentren infracciones o problemas en el informe de auditoría.
Apoye el CAPR después de haberlo recibido del auditor y asigne las acciones correctivas a las áreas o grupos de trabajadores apropiados.
Consulte las listas de comprobación relacionadas con auditoría de comercio ético:
