Introducción al análisis SWOT
Conozca más sobre los análisis SWOT y cómo tener uno puede ayudar en sus procesos empresariales.
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Conozca más sobre los análisis SWOT y cómo tener uno puede ayudar en sus procesos empresariales.
Un análisis SWOT es un documento que tiene como objetivo analizar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas (DAFO) de un determinado individuo, equipo u organización. El análisis SWOT se utiliza habitualmente en las empresas como parte de su esfuerzo por mejorar los procesos existentes o crear otros nuevos.
La idea del SWOT (por sus siglas en inglés) se debe a Albert Humphrey que lo desarrolló en los años 60 y 70 durante su estancia en el Instituto de Investigación de Stanford (SRI). Se le ocurrió la idea mientras realizaba un estudio para identificar y comprender las razones por las que ciertos planes corporativos y sus métodos fracasaban repetidamente. Para ayudar a las empresas a crear formas de planificación corporativa más sostenibles y a largo plazo, desarrolló el marco DAFO.
Hoy en día, la realización de un análisis SWOT se ha convertido en algo más habitual. El propósito y el objetivo principales de realizar un análisis SWOT son analizar y reforzar las estrategias empresariales propias mediante la evaluación de los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades potenciales y las amenazas de la empresa en su mercado objetivo específico.
El objetivo principal de un análisis SWOT es mejorar los planes, productos y servicios de una empresa. Similar a la Lean y Kaizen marcos de trabajo, un análisis DAFO o SWOT también puede utilizarse para la mejora continua, ya que anima a los líderes y a su personal a anotar conscientemente sus puntos fuertes y débiles y a debatir los puntos de cambio. Disponer de un análisis DAFO también puede ayudar a establecer objetivos relevantes, alcanzables y sostenibles.
Un análisis de esta índole puede utilizarse en cualquier etapa de un plan de negocio para organizar las ideas, mejorar los debates y comprender mejor los objetivos, pero es muy recomendable utilizar uno durante la fase de planificación de cualquier proyecto o debate político. El uso de un análisis SWOT antes de cualquier acción, nueva iniciativa o cambio de política de la empresa puede ayudar a evaluar primero el panorama actual de la empresa, lo que puede ayudar a tomar decisiones en general. Hacerlo también puede ayudar a identificar los puntos exactos de mejora desde el principio, lo que ayuda a reducir las posibilidades de hacer grandes cambios y revisiones innecesarias. De este modo, un análisis también puede ayudar a ahorrar tiempo y dinero, y a prevenir riesgos importantes, lo que lo convierte en una importante herramienta de planificación.
A la hora de identificar los rasgos SWOT de cada uno, hay que hacerse las preguntas:
Puntos fuertes: ¿Cuáles son las ventajas de la empresa frente a otras?
Puntos débiles: ¿En qué sentido la empresa tiene un rendimiento inferior o tiene problemas?
Oportunidades: ¿Cuáles son los puntos de mejora para la empresa a nivel interno o externo? ¿Dónde pueden aplicarse las nuevas tecnologías y estrategias?
Amenazas: ¿Cómo se puede poner en peligro la empresa? ¿Qué factores pueden poner a la empresa en desventaja frente a sus competidores?
El proceso seguido es la forma en que se estructura el nombre, es decir, en el orden de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. Identifique primero los puntos fuertes y débiles de la empresa, luego las oportunidades que pueden tener en función de ellos y las amenazas que pueden surgir.
La enumeración de los puntos débiles y las amenazas, en particular, desempeña un papel importante a la hora de poner de relieve los problemas de la empresa, ya que la anotación de los problemas internos y externos en conjunto ayuda a pintar una imagen coherente de los asuntos de la empresa. Por otro lado, identificar los puntos fuertes y las oportunidades ayuda a motivar mejor a los empleados de la empresa, a trabajar más y a crear objetivos.
El típico análisis DAFO se realiza en una tabla con cuatro columnas, correspondiendo cada una de ellas a Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. En algunos casos, en lugar de una tabla de cuatro columnas, otros optan por utilizar una tabla de 2×2, en la que las filas superiores corresponden a las Fortalezas y Debilidades, mientras que la fila inferior es para enumerar las Oportunidades y Amenazas.
Además de las tablas, una nueva forma de realizar un análisis SWOT es mediante listas de comprobación. Aunque no es necesariamente tan visual, el uso de una lista de comprobación facilita la realización de un análisis SWOT sobre la marcha gracias a su estructura sencilla y su facilidad de uso. Una lista de comprobación también es más fácil de modificar en función de las necesidades, lo que facilita su uso en varios sectores. Las listas de control digitales, en particular, son las mejores para un uso flexible y sobre la marcha.
Para ilustrar mejor cómo funciona un análisis, he aquí un ejemplo:
Una empresa de bebidas enlatadas desea mejorar sus estrategias de marketing para el próximo ejercicio. Para ello, decidieron realizar un análisis SWOT de sí mismos.
En cuanto a sus puntos fuertes, descubrieron que: Venden un número significativamente mayor de bebidas que sus principales competidores Son constantemente un éxito de ventas en los principales supermercados Tienen una mayor gama de productos y llegan a un público más amplio Atienden a muchos países de todo el mundo Ofrecen productos que gustan a todas las edades | Por otro lado, esta empresa de bebidas descubrió que sus puntos débiles eran; Trabajan constantemente horas extras para cumplir con los plazos de envío Están perdiendo el interés de los clientes por algunos de sus productos en determinados países No están equipados para las temporadas altas en las que las bebidas se demandan constantemente Carecen de máquinas para envasar sus productos |
Con estas conclusiones en mente, la empresa pasó a intentar predecir y analizar sus Oportunidades y Amenazas en base a ellas.
La principal oportunidad que encontró la empresa fue que puede extenderse fácilmente a más mercados y países con su influencia. Otras oportunidades que la empresa descubrió que podía aprovechar es la utilización de las redes sociales para promocionar mejor sus productos y dirigirse a un público más joven. Utilizar nuevos medios de publicidad nunca fue realmente una prioridad para ellos, pero este hallazgo les ha hecho reconsiderar.
Sin embargo, por otro lado, la empresa descubrió que el avance de las tecnologías también puede ser una amenaza para su negocio. Reconocen que tal vez no puedan seguir el ritmo, y esto es algo que deben cambiar.
Tras su análisis, la empresa de bebidas ha decidido invertir más en publicidad y marketing digital. Tras comprobar los buenos resultados del cambio, la empresa decidió seguir adelante y realizar otro análisis al año siguiente.
Para crear y mantener un análisis SOWT, considere el uso de Mitti (by SafetyCulture). Mitti (by SafetyCulture) es una herramienta digital basada en la nube que puede utilizarse para crear listas de control, informar Temas y abordar los problemas en cualquier momento y lugar. Con Mitti (by SafetyCulture), ahora se puede realizar un análisis sobre la marcha e incluso cuando los equipos están trabajando lejos unos de otros.
Para empezar, cree sus propias listas de comprobación de análisis SWOT o utilice y modifique una de la Biblioteca pública según sea necesario. También existe la opción de convertir su plantilla de Excel, presentación de PowerPoint o documento de Word del análisis existente en una lista de control de Mitti (by SafetyCulture) de forma gratuita, lo que le permite almacenar su plantilla en la nube y acceder a ella siempre que la necesite. El uso de Mitti (by SafetyCulture) también le permite compartir sus plantillas e informes completados con su equipo, empresa o con personas específicas solamente, mantener la privacidad y la confidencialidad al tiempo que se fomenta la colaboración entre los miembros clave.
Otras cosas en las que Mitti (by SafetyCulture) puede ayudar son:
Asignación de acciones correctivas a miembros específicos para ayudar a abordar las Debilidades y Amenazas
Compartir la información o los resultados importantes con toda la organización o el equipo a través de Heads Up
Proporcionar una representación visual de los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas debatidas u observadas mediante la función de análisis.
Compartir los formularios terminados como un enlace, PDF, o archivo de Word.
Utilice esta plantilla para analizar los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas de una empresa de forma sistemática. Una serie de colegas debería participar en la realización de un análisis SWOT, que debería revisarse al menos una vez al año o si se producen cambios significativos a nivel interno o externo.
